老牌藥企的“春天”
C藥業(yè)是一家老牌企業(yè),該公司文化悠久,品種資源豐富。主要品種都不是知名品牌,國內(nèi)很多企業(yè)都能生產(chǎn),產(chǎn)品療效和功能為廣大患者認(rèn)同和接受。單從品種來看并無優(yōu)勢。面對此種情況,我們來看企業(yè)是如何做的,又有哪些地方是值得我們深思的。
【案例描述】
C藥業(yè)是一家老牌企業(yè),該公司文化悠久,品種資源豐富。主要品種都不是知名品牌,國內(nèi)很多企業(yè)都能生產(chǎn),產(chǎn)品療效和功能為廣大患者認(rèn)同和接受。單從品種來看并無優(yōu)勢,既沒有強(qiáng)勁的廣告支持,也沒有醫(yī)院臨床促銷的拉動,價格處于中檔,按常規(guī),銷售難度很大。然而該企業(yè)在與同類品種的競爭中,不拼價格,不搞大規(guī)模的會議營銷、學(xué)術(shù)推廣和人海戰(zhàn)術(shù),而是打出渠道王牌,分銷至上。
【案例點(diǎn)評】
企業(yè)能根據(jù)市場特點(diǎn),設(shè)定深度分銷傳承文化的營銷思路,同時深度分銷需要業(yè)務(wù)員有崇高的敬業(yè)精神和比較完備的藥品專業(yè)知識,對自己所促銷的品種,針對每一個客戶進(jìn)行耐心的、不間斷的宣傳,從品種的內(nèi)涵到外延,從公司的歷史到發(fā)展,從企業(yè)文化的傳承到貼近民心的宣傳,以及業(yè)務(wù)員個人魅力的展現(xiàn)等等,都在深度分銷的過程中揮灑得淋漓盡致。
【案例策略】
? 首先,選擇網(wǎng)絡(luò)好、量大、守信譽(yù)的地級市二級分銷商。首要標(biāo)準(zhǔn)是誠信,必須嚴(yán)格執(zhí)行分銷協(xié)議,不竄貨,不低價促銷,及時配送。依托分銷商完善的分銷渠道,由企業(yè)的業(yè)務(wù)員將終端客戶歸攏于指定的二級分銷商,建立相應(yīng)的客戶檔案。
其次,密切關(guān)注分銷商的產(chǎn)品走向和流量。業(yè)務(wù)員必須跟進(jìn)下述問題:是否達(dá)到省區(qū)制定的任務(wù)目標(biāo)?原因是什么?需要做何補(bǔ)救?有無竄貨?如何解決竄貨問題?及時將信息反饋給辦事處和省區(qū),拿出方案,解決問題。
第三,根據(jù)品種的特點(diǎn)和療效,將重點(diǎn)客戶定位為規(guī)模較大的平價藥房和連鎖藥店,與其他廠家的低價產(chǎn)品進(jìn)行差異化銷售,形成自己獨(dú)特的營銷模式。1)分季節(jié),看銷量,適時推出促銷政策,由指定的分銷商去落實(shí),公司業(yè)務(wù)員全程跟蹤配合,保證促銷政策出效果,能增加銷量。2)定點(diǎn)定片定人,深入終端,確定目標(biāo)客戶,分析品種差異。在分銷中做一個有心人,每拜訪一個客戶,先以詳盡的資料和面對面的溝通,讓客戶在聊天中認(rèn)同自己,及時記錄客戶提出的意見和要求,整理后將信息反饋給省區(qū)領(lǐng)導(dǎo)或公司相關(guān)部門。3)在品種的宣傳中注入濃厚的企業(yè)文化,傳承一種貼近民心的經(jīng)營理念,待廣大的終端客戶和患者初步了解公司形象和產(chǎn)品文化后,適時召開產(chǎn)品推廣會和促銷會,把公司的政策信息和服務(wù)承諾及時傳遞給終端客戶,逐漸打響公司的品牌意識和產(chǎn)品的知名度。
關(guān)鍵詞:
時代方略,品牌企業(yè)